E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands

De e-commercegigant richt zijn pijlen nadrukkelijker op Europa.

In de zaken beschuldigen zowel retailers als consumenten Amazon van misbruik van zijn dominante marktpositie. Het gaat in totaal om claims ter waarde van maximaal 4 miljard pond (ruim 5 miljard euro). 

Het moederbedrijf van onder meer Jack & Jones en Vero Moda gaat de collecties van Topshop lanceren bij internationale wholesale-partners. 

Het aantal meldingen van webwinkelfraude is in 2025 met meer dan de helft toegenomen. De stijging illustreert een groeiend probleem voor webwinkels. Wat kunnen zij hier zelf tegen doen?

Waar in 2024 nog 4.833 meldingen werden geregistreerd, eindigde de teller vorig jaar op 7.419.

Hij wil het concern verder transformeren tot een volledig gedigitaliseerde en door AI en technologie gedreven onderneming.

Het betreft vestigingen in Limoges, Angers, Dijon, Grenoble en Reims. 

Na een turbulente periode fuseren Pieter Pot en Belgische Andy om internationaal verpakkingsvrij boodschappen doen te versnellen. "Dit is echt een nieuw hoofdstuk", zegt oprichter Jouri Schoemaker tegen RetailTrends.

Dat blijkt uit onderzoek van platform Investico, in samenwerking met De Groene Amsterdammer en tv-programma Radar.

De fusie resulteert in een overkoepelende organisatie met 2 consumentenmerken; Pieter Pot en Andy blijven actief onder hun eigen naam.

De branchevereniging is aangewezen als 'trusted flagger', waardoor meldingen met voorrang worden behandeld.

De Consumentenbond spreekt van 'een privacyschendende techniek', maar webshops zeggen dat ze het middel legitiem inzetten.

Volgens een woordvoerder melden klanten zich in fysieke winkels met vragen over bestellingen die niet bij vanHaren zijn geplaatst. 

Vorig jaar sloot het Duitse bedrijf al 13 klantencentra in Duitsland, waarbij 480 banen verdwenen. 

Aanleiding is de verkoop van illegale producten, het gebrek aan transparantie en de verslavingsgevoeligheid van de website.