Het retourneren van aankopen is niet alleen een probleem van webwinkels, ook fysieke retailers zien klanten regelmatig terugkomen. Juist met een fysieke winkel liggen er kansen om deze ongewenste situatie om te draaien in iets positiefs.
Coolblue heeft nu nog een magazijn van 55 duizend vierkante meter vloeroppervlakte in Tilburg. Daar komen binnenkort nog eens drie hallen bij, waardoor het totaal op 88 duizend vierkante meter uitkomt. Dat kun je ongeveer vergelijken met achttien tot twintig voetbalvelden, vertelt ‘pakketjesbaas’ Maarten Keller.
Fetch Robotics heeft een oplossing voor bestaande magazijnen ontwikkeld, waarbij het personeel ondersteuning krijgt van robots. De zelfrijdende voertuigen brengen gepickte items terug naar de plek waar ze worden verpakt en verstuurd.
In Nederland is het vaak angstvallig stil bij de standalone pick-up points voor boodschappen, maar dat weerhoudt Amazon er niet van zijn eigen variant te openen. Onder de naam AmazonFresh Pickup zijn de eerste twee afhaalpunten geopend in Seattle, waar klanten hun online bestelde producten in de auto krijgen afgeleverd.
Kom dinsdag 9 mei 2017 naar de Metaal Kathedraal in Utrecht en krijg praktische handvatten voor leiderschap, innovatie en nieuwe businessmodellen. Ontmoet pioniers zoals Tony’s Chocolonely , Van Hulley , Ahold Delhaize én Kings of Indigo . Staan voor product, merk, consument, werknemers en de wereld biedt kansen voor groei en onderscheidend vermogen.
Twee op de drie consumenten is bereid meer geld te betalen voor duurzame merken. Steeds meer bedrijven focussen zich al dan niet om die reden op een groener beleid, bijvoorbeeld door kritisch te kijken naar hun productieproces. Er wordt meer tijd en geld gestoken in een levenscyclusanalyse. Hoe belasten hun producten het milieu en waar liggen de winstpunten?
