omnichannel

Het meinummer van RetailTrends op de tablet, smartphone of laptop lezen? Dat kan!

Discountformules, low prices, low quality en low service? Dat is het thema van de Retail Safari op 16 juni.

Op=Op Voordeelshop beheert zijn productgegevens voortaan met een productinformatie-managementsysteem. Dat is niet alleen efficiënter, het opent ook de deur voor nieuwe toepassingen.

Op het eerste oog zou je wellicht zeggen dat het goedkoper is om producten online te verkopen dan in fysieke winkels. Of dat de inzet van bestaande winkels als kleine dc’s voor online orders minder kost dan grote distributiecentra. Niets is minder waar, volgens AlixPartners.

Beleving als oplossing wordt overschat. Transparantie, communicatie en online vindbaarheid is volgens Frans Lalieu belangrijker.

Een nieuwe betaalmethode zonder terminal, een vernieuwd UberEats en navigeren en vergelijken bij Media Markt staan in het wekelijkse overzicht van opvallende retailapps.

Het oogt wat ongemakkelijk, retailmastodonten Ronald van Zetten en Roland Kahn in een hip Amsterdams avocadorestaurant, omringd door mode-adepten en IT-creatievelingen van hooguit de helft van hun leeftijd. Toch zijn dat de omstandigheden waaronder deze maand fashionplatform Frendz werd gelanceerd. Het is het eerste product dat uit de as van V&D herrijst, maar zeker niet het laatste.

Het retourneren van aankopen is niet alleen een probleem van webwinkels, ook fysieke retailers zien klanten regelmatig terugkomen. Juist met een fysieke winkel liggen er kansen om deze ongewenste situatie om te draaien in iets positiefs.

Voor eigenaren Peter en Patricia Joppen ging er een nieuwe wereld open, toen zij een rondleiding kregen in de Paardekooper Store.

Het aprilnummer van RetailTrends op de tablet, smartphone of laptop lezen? Dat kan!

Welke marketingkreten en uitingen op verpakkingen zetten een supermarktklant aan tot een aankoop? Food Network Magazine zocht het uit en bracht de resultaten in kaart via deze infographic.

Het is precies een jaar geleden dat V&D voor de laatste keren zijn deuren opende voor een uitverkoop. Een doorstart van de warenhuisketen mislukte, maar Roland Kahn werd samen met Jaco Scheffers en Ronald van Zetten de eigenaar van alle merkrechten. Samen willen zij met een mobile-firststrategie de mode-industrie heruitvinden.

Kom dinsdag 9 mei naar Changemakers in Retail, ontmoet pioniers en krijg praktische handvatten voor nieuwe businessmodellen, innovatie en leiderschap.

Het gemengde kanaal is het enige kanaal, dat is kort samengevat de conclusie van het onderzoek van Cube naar het huidige retaillandschap. In deze infographic staan een aantal voorbeelden van retailers die dat al aardig hebben begrepen, en een stappenplan voor formules die nog niet zover zijn.

Onlinejuwelier Brandfield ziet het als zijn taak om ook de fysieke branche te vernieuwen. Algemeen directeur Jacco Tas legt uit hoe dat moet gebeuren.