Een VR-zone, shop & collect-lockers waar je 24/7 bestellingen kunt ophalen, zelfbedieningskassa én een scan & go-app. Decathlon haalt in India van alles uit de kast om de klantervaring te optimaliseren. In deze video wordt gekeken of al die technische snufjes ook een beetje werken.

Decathlon op het Retail & Brands Festival
Leentje Van Meirhaeghe, project leader (creation of unique experiences) en store leader bij Decathlon is een van de sprekers op het komende Retail & Brands Festival. Ze zal daar ingaan op de innovatiekracht van de Franse sportretailer, aan de hand van zelfsturende teams. Ga voor meer informatie en om je aan te melden naar retailandbrandsfestival.nl.