Van een kleine onderneming een succesvol bedrijf maken. Dat is de gemeenschappelijke deler van de retailers die woensdag spraken op het evenement BusinessBoost Live. Soms is het een kwestie van een lange adem, soms komt er een beetje geluk bij kijken, maar feit blijft dat ze van succes kunnen spreken. Vijf inzichten van Rituals, Jumbo en Takeaway.
“Van Rituals wilden we op eigen kracht een wereldmerk maken” – Raymond Cloosterman, ceo van Rituals
Waar Rituals nu streeft naar 1040 winkels in 2021, is het cosmeticamerk twintig jaar geleden begonnen als startup met één winkel op de Kalverstraat en had het zijn ‘internationale hoofdkantoor’ in een kelder op een van de Amsterdamse grachten, zo schetst ceo Raymond Cloosterman de situatie van toen. “Voor die tijd werkte ik bij Unilever, waar je gewend was om een merk met marketing groot te maken, maar ik wilde het met Rituals op eigen kracht doen.” Cloosterman keek daarvoor naar merken als Ben & Jerry’s, Mac en Zara en zocht de vertaalslag naar beauty. Om zonder marketing toch het merk aan de man te...
