Zo gebruik je WhatsApp in je contact met klanten

Gepubliceerd op 23 november 2020 om 11:51

Het gebruik van WhatsApp in de communicatie met klanten wordt steeds normaler. Hoe haal je het maximale uit dit kanaal? Deze infographic biedt een aantal nuttige tips en voorbeelden.

Dit is een premium artikel

Maak kennis met RetailTrends!
Download hier kosteloos een uniek overzicht van RetailTrends, boordevol achtergrondverhalen, interviews en analyses.

Wil je onbeperkt lezen op ons platform en altijd op de hoogte zijn van de laatste trends in retail?
Log in of word member van RetailTrends en krijg toegang tot alle premium content. 

Word member
INFOGRAPHIC
WHATSAPP

Lees ook

Alle artikelen
Premium

Op avontuur in Nike's House of Innovation

De nieuwe winkel van Nike in Parijs heet niet voor niets het 'House of Innovation'. Het sportmerk heeft het filiaal omgetoverd tot een 'virtual adventure zone' waar klanten met behulp van augmented reality een echte outdoor-uitdaging te wachten staat. Bekijk hoe het werkt in onderstaande video.

Premium

De roerige HEMA-jaren van Tjeerd Jegen

Na zes jaar komt er een einde aan het tijdperk Tjeerd Jegen bij HEMA. Wat heeft hij zoal bereikt en hoe laat hij het Nederlandse winkelicoon achter? We maken de balans op.

Premium

Hoe millennials het bedrijf veranderen

Niet alleen de B2C-markt ondergaat een digitale transformatie, ook bij B2B-bedrijven is deze trend merkbaar. Zo is de verwachting dat millenials in 2025 44 procent van het totale personeelsbestand vertegenwoordigen. Dat verandert de manier van werken binnen een bedrijf, voorspelt Adobe.

Wie is de nieuwe topvrouw van HEMA?

Saskia Egas Reparaz volgt Tjeerd Jegen op als ceo van HEMA. Een beknopt portret van deze retailbestuurder bij wie alles draait om persoonlijke relaties.

Podcast: Retaillessen van Ronald Voogt (Beter Bed)

In deze podcastaflevering spreken we met Ronald Voogt, algemeen directeur van Beter Bed.

Premium

Dit brengt 2021 ons in tech

Een uitdaging, een worsteling of zelfs een rampjaar: de meesten van ons hebben wel betere tijden gekend dan de afgelopen twaalf maanden. Hoog tijd voor een nieuwe ronde met nieuwe kansen. Futurist Christian Kromme: “Retailers zullen hun aanbod in hoog tempo personaliseren.”    

Meest gelezen

Wie is de nieuwe topvrouw van HEMA?

Saskia Egas Reparaz volgt Tjeerd Jegen op als ceo van HEMA. Een beknopt portret van deze retailbestuurder bij wie alles draait om persoonlijke relaties.

Premium

De roerige HEMA-jaren van Tjeerd Jegen

Na zes jaar komt er een einde aan het tijdperk Tjeerd Jegen bij HEMA. Wat heeft hij zoal bereikt en hoe laat hij het Nederlandse winkelicoon achter? We maken de balans op.

Premium

Abonnementen, hebben we er genoeg van?

Je kunt het zo gek niet noemen of je kunt er tegenwoordig een abonnement op nemen. En er komen nog steeds nieuwe aanbieders bij. Maar hoeveel abonnementen kan een consument aan? Zit er nog groei in het model of is de rek eruit? Boldking (scheermesjes) en Bloomon (bloemen) bewandelen inmiddels ook andere wegen.

Premium

Deze cadeauwinkel houdt van uitpakken

Less is more? Nee, daar houden ze niet zo van bij cadeauwinkel KKeC. Laat maar zien wat je hebt, is het credo in de winkel in Mall of the Netherlands.

Premium

Waarom Amazons grootste kantoor in India staat

Amazons kantoor in India is het grootste van het bedrijf ter wereld. Waarom pakt Amazon het zo groot aan in India? Een video van Newsthink.

Premium

Winnaar/verliezer van de week: Beter Bed en Aldi

RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: Beter Bed en Aldi.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!