De Nederlandse startup Robin Software heeft een financiële injectie ontvangen om zijn klantenservicediensten voor webwinkels ook over de grens uit te rollen.
In totaal ontvangt de in Arnhem gevestigde ontwikkelaar een investering van een miljoen dollar waarmee de clouddienst kan worden doorontwikkeld en uitgerold in het buitenland. Meer dan de helft van de klanten komt nu al van buiten Nederland.
Robin Software is een cloudgebaseerd hulpmiddel in de klantenservice van kleine en middelgrote webwinkels, met als belangrijkste kanaal de livechat tussen webwinkel en klant. De software maakt het mogelijk om achter de schermen de orderinformatie bij deze chats te betrekken. Robin wordt direct verkocht via de appstores van winkelplatformen als SEOshop, Shopify en Magento.
Robin werkt momenteel ook aan een eigen API voor de platformen die zij zelf niet ondersteunen en aan de doorontwikkeling van een multistore-propositie. Beiden komen op korte termijn al op de markt.
Bron: Emerce
Reacties 0