De Nederlandse ontwikkelaar Innovader komt met inBeacon, een platform waarmee iBeacons worden beheerd. Het platform maakt het mogelijk acties te koppelen aan deze functies zoals het sturen van pushberichten bij het binnenlopen in een gebouw of registeren waar een klant zich bevindt.
Dit pushbericht bevat relevante informatie over producten of aanbiedingen. inBeacon kan ook acties koppelen aan klantgedrag. Als een klant bijvoorbeeld een poosje staat te twijfelen bij een bepaald product dan kan op basis van die informatie een pushbericht met meer informatie worden verzonden of bijvoorbeeld de vraag worden gesteld of de klant misschien hulp nodig heeft van een medewerker.
Daarnaast worden de iBeacons gebruikt om het klantgedrag te meten. inBeacon maakt dit geanonimiseerd inzichtelijk met heatmaps waarin de routes en ‘hot spots’ van een winkel worden getoond. De klant geeft toestemming pushberichten te ontvangen en gedrag te meten via de app van de retailer.
Bron: RetailTech
Innovader lanceert iBeaconsplatform
Gepubliceerd op 3 maart 2014 om 00:00
Reacties 0