Het Verenigd Koninkrijk fietst qua internetverkopen Nederland en de rest van Europa eruit. Dat heeft echter een keerzijde. Vooral op de arbeidsmarkt zijn – en worden – de gevolgen merkbaar. Een overzicht van de knelpunten, als indicatie van wat ons mogelijk wacht.
Europa’s koploper in e-commerce is het Verenigd Koninkrijk. Online was eind 2016 goed voor 15,8 procent van de Britse detailhandelsverkopen, blijkt uit cijfers van het Britse bureau voor statistiek. Ten opzichte van het jaar ervoor groeiden de internetverkopen vorig jaar met 25 procent. Deze cijfers stellen het online aandeel in de rest van Europa – gemiddeld 9,4 procent, volgens Centre for Retail Research – en Nederland (8,5 procent) in de schaduw. De reden achter de Britse voorsprong? Dat er in Groot-Brittannië, het belangrijkste eiland van het Verenigd Koninkrijk, veel mensen op een relatief compact oppervlak wonen. Dat maakt de distributie relatief eenvoudig en overzichtelijk. Daar komt bij dat het land een hoge penetratie van smartphones heeft en overwegend goede wificonnecties. Dat stimuleert de onlineverkoop eveneens.
Dat kunnen echter niet de enige...
