Ga maar na: wanneer heb je voor het laatst een WhatsApp-gesprek gevoerd zonder emoji’s toe te voegen? Precies. De visuele taal rukt op. In Amerika voegen steeds meer partijen de iconen toe aan hun marketingtools of ontwikkelen hun eigen versies.
Flawless in dikke gele letters en Bae in roze. Een half glas rode wijn. Drie van de dertig op maat gemaakte emoji’s die Nordstrom en Topshop vorig jaar samen lanceerden voor hun klanten. Het enige wat zij hoefden te doen was een app downloaden in iTunes of de Play Store. Daarna konden de ‘cool girls’ volgens de retailers hun ‘obsessies’ met hun merk vrijelijk delen met de wereld. Niet langer zijn emoji’s alleen maar bedoeld om grappige, geïllustreerde berichten te sturen naar vrienden. Voor marketeers en retailers is de visuele taal een manier om de band met hun merk te versterken. Zeker in een tijd waarin consumenten online advertenties proberen te blocken, bieden emoji’s een speelse en niet-opdringerige manier van marketing. “De aandacht van consumenten wordt steeds schaarser en meer gefragmenteerd”, vertelt hoofd digitale strategie Rachel Mercer van...
