Door: Thiemo van Spellen
CCO pakketservice DPD
Europese consumenten kopen in toenemende mate online en ook steeds vaker bij buitenlandse webshops. Zo bestelde 67 procent van de Europese e-shoppers bij een Europese webshop over de grens. Dit is een kans voor Nederlandse retailers. Tegelijkertijd neemt de concurrentie van webshops buiten Europa toe. Aankopen bij Chinese webshops worden bijvoorbeeld steeds populairder. Dit alles blijkt uit het E-shopper Barometer onderzoek van pakketservice DPD.
Consumenten die cross-border shoppen, bestellen gemiddeld bijna 2 van de 10 producten bij een buitenlandse webshop. De keuze voor een webshop over de grens wordt in toenemende mate bepaald door het vinden van betere deals, maar ook door het brede aanbod van merken en producten die lokaal niet beschikbaar zijn. Bestellingen bij buitenlandse websites zijn daarnaast vaker dan gemiddeld een speciale aankoop of een ‘guilty pleasure’.
Grenzeloos veel mogelijkheden
In 39 procent van de gevallen kozen Europese...
