350 retailprofessionals lieten zich vorige week inspireren tijdens de tweede editie van Stores That Wow. Naast interessante praktijkcases van retailers als Primark en de Bijenkorf was er ook ruimte voor experts die de situatie in retailland van bovenaf beschouwen. We delen zes inzichten van retailconceptdenker Ibrahim Ibrahim (Portland) en strategy director Lori van Waes (Crossmarks).
Scherpe visie
Om een retailformule op te tuigen die zorgt voor het zogeheten ‘wow-effect’ heb je drie ingrediënten nodig, stelt Lori van Waes. De eerste van die ingrediënten is een scherpe visie. Om die visie te creëren is de blik naar buiten erg belangrijk. “Er komen veel veranderingen op ons af, maar wat betekent dat voor je formule? Om een scherpe visie te ontwikkelen heb je een andere manier van kijken nodig. Een ‘outside-in benadering’. Van Waes wijst hierbij op de trendcirkel, waarin de trends beschreven staan die op dat moment spelen. Voor een retailer is het belangrijk om op elke ontwikkeling uit de cirkel een visie te vormen en te bepalen wat het voor hem betekent. “Zo voegt...
