Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Starbucks, Tesco en G-Star.
Starbucks
Starbucks zet steeds meer in op e-commerce. De Amerikaanse koffieketen liet klanten eerder drankjes bestellen via Alibaba (in China), Foodsy en Uber Eats (beide in Nederland) en lanceert nu voor het eerst een eigen bestelapp voor klanten in Singapore. Daarmee kunnen klanten alvast hun bestelling plaatsen terwijl ze onderweg zijn naar een Starbucks-filiaal. Binnen diezelfde app kunnen ze ook afrekenen en sparen voor punten en beloningen. “Innovatie is altijd een van de hoofdingrediënten van Starbucks geweest en we gaan graag de uitdaging aan om nieuwe technologieën en tools te introduceren, zoals mobile order & pay”, aldus Patrick Kwok, algemeen directeur van Starbucks Singapore.
