Hoe verandert technologie de wereld de komende vijf tot tien jaar? Dat voorspelde futurist en auteur van Humanification Christian Kromme tijdens What’s Next In Retail Tech, op basis van de paralellen tussen technologie en biologie. Wat dat betekent voor de retail lees je terug aan de hand van deze zeven inzichten.
‘Ik geloof dat er letterlijk en figuurlijk een tsunami van digitalisering en automatisering op ons afkomt’
Dat is de korte versie van Kromme’s antwoord, als je hem vraagt hoe de komende vijf tot tien jaar eruit gaan zien. “Die golf is voor heel veel mensen best wel eng. Of je nou de stuurman, de kapitein of de matroos bent.” Dat geldt ook voor sommige bedrijven. Maar er zijn ook organisaties die deze golf zien als een kans en die gebruiken als een soort hulpmiddel. “Dat zijn de disrupters van vandaag; organisaties die digitalisering en automatisering in hun voordeel gebruiken en daarmee exponentieel kunnen groeien. Dit zijn de Spotify’s, de Netflixen, Alibaba’s en Amazons van de wereld.”
‘Als je...
