Ieder merk kan vroeg of laat wel een opfrisbeurt gebruiken. Een rebranding kan interessant zijn en strategisch een slimme zet. Míts er sprake is van een behoedzame aanpak.
Een fusie of overname. Het aanboren van nieuwe segmenten. Of beginnen met een schone lei. Er zijn verschillende redenen om te rebranden. Een nieuwe identiteit kan zorgen voor uniformiteit en eenheid, de aandacht trekken, helpen relevant te blijven of staan voor een nieuw begin.
Toch is een rebranding niet zonder risico’s. “Een retailer kreeg vanwege internationale aspiraties een metamorfose en daarmee een nieuw en zakelijker ogend logo. De omzet holde direct achteruit. De klanten bleven weg”, vertelt Albert Stel, commercieel directeur bij Hagenaar Reclame, dat bedrijven ondersteunt in signing en rebranding. Het is een voorbeeld uit de praktijk (waar Hagenaar niet bij betrokken was) dat volgens hem illustreert hoe afscheid van het oude ook positieve eigenschappen bij het vuil kan doen belanden. En: hoe een rebranding soms een averechts effect sorteert en ertoe leidt dat klanten het merk niet meer...
