Champagnes en sterke dranken zijn luxeproducten bij uitstek, maar in de slijterij wordt daar nauwelijks iets mee gedaan. LVMH-dochter Moët Hennessy wil de producten naar een nieuw niveau tillen, vertelt ceo Philippe Schaus tijdens NRF Retail’s Big Show in New York. “Luxe heeft een reboot nodig.”
Philippe Schaus is al bijna zijn hele werkzame leven actief in de luxebranche. Hij was jarenlang bestuurslid bij Villeroy & Boch, vervulde verschillende directiefuncties bij Louis Vuitton en was topman van de Chinese luxe travelretailer DFS Group, onderdeel van LVMH. Sinds 2017 is hij binnen datzelfde concern ceo van Moët Hennessy, de bedrijfstak met champagnes en sterke dranken. Wat hem opvalt? “Dit is de laatste categorie binnen luxe die aandacht begint te krijgen voor de verkoopomgeving in de retail.”
Want laten we eerlijk zijn: de plekken waar je je mooie, feestelijke flessen champagne haalt zijn meestal geen luxewalhalla’s. “Het zijn schappen met flessen”, zegt Schaus droog. “Dat is verwarrend. Het is geen plek die ook maar in de buurt komt van luxeretail. Dat...
