Whoppah heeft een nieuwe markt toegevoegd. De oud-RetailRookie is, na Nederland, België en Duitsland, sinds deze maand ook in Frankrijk actief. RetailTrends sprak met medeoprichter Evelien Bunnik-Remmelts over de stappen en hoe de toekomst eruitziet.
Waarom zijn jullie nu ook actief in Frankrijk?“Frankrijk was de logische volgende stap voor het merk. Als je al actief bent in Nederland, België en Duitsland, dan is Frankrijk een mooie toevoeging. Daarnaast is de adoptie van tweedehands in Frankrijk al groot. We halen daar al veel traffic vandaan, zowel met kopers als verkopers.”
Wat voor uitdagingen biedt de uitbreiding?“We hadden nog geen Franse taal in de customer support en op de website. Als je naar Frankrijk gaat, moet dat natuurlijk wel op orde zijn. Door het Franstalige aspect nu goed in te bouwen, pakken we Wallonië ook gelijk mee. Maar uitbreiden naar een nieuw land is niet alleen je website vertalen. Je moet je ook verdiepen in de wet- en regelgeving, de manieren van betalen en je logistieke netwerk op orde maken.
Wij zijn ooit begonnen met het idee om de marktleider van...
