Bang & Olufsen slaat een andere toon aan met zijn strategie. Het audiomerk is bijna 100 jaar oud en heeft een nieuwe fanbase nodig. Een klus die niet zomaar geklaard is. Want in een drukke markt met grote jongens Apple, Bose en Dr. Dre moet Bang & Olufsen zijn eigen stem laten horen. Een interview met market director Tom McKenna.
“Na jaren bouwen hebben we vorig jaar eindelijk de deuren van onze nieuwe flagshipstore in Londen geopend. Dat was een sleutelmoment in onze metamorfose. Die bestaat uit allerlei kleine veranderingen die de nieuwe generatie verliefd op ons laten worden.”
Jullie besloten onlangs volledig te stoppen met wholesale. Dat is nogal een stap.
“Zeker. In Nederland heeft dat niet zo gek veel impact. Dit gaat vooral om landen zoals het Verenigd Koninkrijk. Daar waren we bij veel grote retailers beschikbaar, zoals Currys. Dit waren plekken waar we de service en know-how niet konden garanderen, en dus niet zo succesvol waren. Dat zou wel moeten, omdat het hier ging om...
