De weg naar winstgevendheid is lang en kronkelig, maar Michiel Muller is 10 jaar na de lancering van Picnic nog steeds overtuigd van het businessmodel. Verdere dekking in Duitsland en slimme technologie moeten de websuper naar structurele zwarte cijfers loodsen.
Hoe de Nederlandse consument nu boodschappen doet is enorm veranderd vergeleken met de komst van Picnic. De onlinesupermarkt startte 10 jaar geleden in een markt van 1 procent. Volgens critici alle reden tot twijfel over de potentie, volgens medeoprichter Michiel Muller juist hét argument om in te stappen. Zijn overtuiging: de onlineverkoop van fashion, boeken, elektronica lag al tussen de 20 en 40 procent en boodschappen zijn het volgende segment dat gedisrupt wordt. "Als een schoenverkoper naar een land gaat waar nog niemand schoenen draagt, gaat hij dan naar een grote of een kleine markt?''
De groei van het segment gaat 'steady en onder de radar door', vertelde Muller op RetailTrends Live. De online boodschappenmarkt in Nederland is nu goed voor ongeveer 8 procent van het totaal. In Duitsland is dat 3 procent. "Moet je nagaan, dat is een gigantisch land. We groeien...
