Heb je het al geprobeerd? Typ in ChatGPT 5: "Ik zoek een padelracket" en kijk wat er gebeurt. "Goed dat je op zoek bent naar een padelracket - hier volgt een overzicht van waar je op moet letten plus een aantal aanbevolen modellen. Dan kun je zelf bepalen wat past bij jouw niveau, stijl en budget."
Na het aankoopadvies volgt een selectie van 8 padelrackets. Bij het aanklikken van een model verschijnt rechts een overzicht met productdetails, klantbeoordelingen en prijzen van meerdere webshops. Vanuit dit venster kun je direct door naar de productpagina van de aanbieder om het racket online aan te schaffen. Aan het einde van het verhaal komt de boodschap: "Laat me weten wat jouw niveau is en wat je budget – dan kan ik 3 tot 5 specifieke modellen passend voor jouw profiel aanbevelen. Wil je dat?"
Dit is een mooi voorbeeld van conversational commerce: AI-gestuurd productadvies binnen een chatinterface zoals ChatGPT. Consumenten gaan in 2026 vaker shoppen via AI-assistenten die adviseren, vergelijken en directe aankoopmogelijkheden bieden. De gebruiker stelt een vraag en krijgt gelijk relevante informatie, productsuggesties, prijzen, reviews en...
