Technologie is de ruggengraat van retailmerken. De nieuwste techontwikkelingen die de Nederlandse retailsector verder brengen stonden donderdag centraal tijdens RetailTrends Tech. Spelers als Ahold Delhaize, Swiss Sense, Hunkemöller en Petrol deelden hun visie en learnings, terwijl techexperts een macroblik op de techarena gaven. RetailTrends Tech samengevat in 9 quotes.
– Linda Leopold, strategisch adviseur en voormalig hoofd AI-strategie bij H&M Group
Generatieve AI kan veel cognitieve taken vervullen die ooit alleen mensen konden doen, zoals redeneren en creatief denken. "Het kan zowel een tool als een medewerker zijn. We kunnen ermee communiceren in onze eigen taal en een relatie opbouwen. Dat kon niet met Excel'', zegt Linda Leopold, strategisch adviseur en voormalig hoofd AI-strategie bij H&M Group.
Leopold vindt het daarom niet verrassend dat veel mensen verwarring en gemixte gevoelens hebben bij de technologie en het hoge ontwikkelingstempo. ''Het is bijna alsof er een nieuw organismesoort op de aarde is, en wij...
