NRF Retail's Big Show, 's werelds grootste retailcongres, is in volle gang in New York. RetailTrends is erbij en zet de hoogtepunten op een rij. Dag 2 in quotes.
'Retail is een reis, er is geen eindstreep. Verandering is een constante factor'
- Fran Horowitz, ceo Abercrombie & Fitch
Volgens Abercrombie & Fitch-ceo Fran Horowitz is voortdurende verandering geen fase, maar een mindset. Dat besef bleek cruciaal voor het merk, dat de afgelopen jaren door een turbulente periode ging.
In oktober 2024 werd voormalig ceo Mike Jeffries aangeklaagd wegens sekshandel en het prostitueren van tientallen mannen. Een zaak die opnieuw een schaduw wierp over een al beladen verleden, dat wordt getekend door onder meer rechtszaken wegens discriminatie, beledigende slogans en seksueel getinte marketing.
Tekst loopt door onder het beeldCeo Fran Horowitz van...