Van TikTok-livestreams tot Reddit-community's en Pinterest-borden: consumenten ontdekken producten steeds vaker via beelden, gesprekken en aanbevelingen van andere mensen. Tijdens Shoptalk Europe legden vertegenwoordigers van de platforms uit hoe dat de customer journey verandert.
Entertainment, commercie en content komen steeds meer samen. Zo maakte Pinterest, het visuele inspiratie- en ontdekkingsplatform waar gebruikers ideeën verzamelen voor onder meer mode, interieur en lifestyle, eerder deze maand bekend een koppeling te introduceren waarmee geselecteerde creators hun Amazon Storefront rechtstreeks aan hun profiel kunnen verbinden.
Niet zo vreemd, want volgens Caroline Orange-Northey, managing director UK & Ireland Pinterest, bezoekt meer dan de helft van de Pinterest-gebruikers het platform met een koopintentie. "Mensen willen hun tijd niet verspillen. Ze zoeken platforms die hen helpen weloverwogen keuzes te maken." Daarbij wijst...
