De mediawaarde van winkels is een nog vrijwel onontgonnen goudmijn. Retailers moeten meer denken als mediamerk. Als ze hun content aan elkaar, hun klanten én de operatie verbinden gaat de consumentenreis pas echt geld opleveren. En niet alleen in de koopfase.
De warenmarkt is een onderbelicht onderdeel van de totale retailmarkt. Dat is niet terecht, zeggen Jos Voss en Olaf Zwijnenburg. Want de warenmarkt kan een belangrijke bijdrage leveren aan de leefbaarheid van binnensteden. Er zijn kansen voor gemeenten om hier duidelijk sturing aan te geven, maar meer actie is nodig.
“Waren we in 2008 onderdeel van het probleem, nu zijn we onderdeel van de oplossing”, zeggen de banken in koor. Mooie woorden, of – eindelijk – ook mooie daden? Een belrondje langs belangenbehartigers en banken.
Daartoe roept retailspecialist Dirk Mulder van ING op.
"Een historische nieuwe kans." Zo noemt Marcel Boekhoorn het akkoord dat HEMA maandag sloot met zijn schuldeisers. De crediteuren strepen meer dan de helft van de schuldenlast weg in ruil voor alle aandelen van het warenhuis. Ondertussen steken burgerinitiatieven om 'HEMA in Nederlandse handen te houden' de kop op. Wat betekent dit voor de toekomst van de keten?
De coronacrisis gaat leiden tot een nieuwe inrichting van het retaillandschap. Voor een deel gaat het om versnelling van trends die ook ‘voor corona’ al duidelijk zichtbaar waren, deels om nieuwe ontwikkelingen die kansen bieden maar de sector ook voor grote uitdagingen stellen. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg kijken over de crisis heen naar de gevolgen voor het toekomstige retaillandschap.
Soms lijkt het alsof de clicks alle bricks al verslagen hebben. Maar niets is minder waar. Sterker, in de winkel gebeurt hét. Wat precies? Daar kunnen mediamerken je alles over vertellen. Van content tot traffic, dat soepeltjes naar een volle winkelmand leidt.
De waarschuwingen van Locatus over het hoogste risicoprofiel van de afgelopen tien jaar voor winkels en de oplopende leegstand binnen winkelgebieden moeten serieus genomen worden. De problemen zijn niet gebaseerd op tijdelijke trends, maar op structurele ontwikkelingen die doorzetten. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank geven diverse ideeën die een nieuwe impuls aan winkelgebieden kunnen geven.
In al het online geweld zou je bijna vergeten dat het overgrote deel van de retailverkopen nog steeds via winkels gaat en dat juist de combinatie van winkels en online enorm krachtig is. In dit artikel behandelen Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van Rabobank de sterke punten van enkele gecombineerde businessmodellen en geven aan wat nodig is om de kansen te benutten.
Er wordt al lang gesproken over het verder betreden van de Nederlandse markt door Amazon. Opvallend is dat de discussie zich vaak toespitst op wat dit betekent voor spelers zoals bol.com, Wehkamp en Coolblue. Volgens Jos Voss en Olaf Zwijnenburg is de impact veel groter en zal Amazon de gehele Nederlandse retailsector dwingen tot actie.
Duurzaamheid is een belangrijk thema voor retailers vanuit meerdere gezichtspunten waaronder maatschappelijke verantwoordelijkheid, relaties met klanten en stakeholders en businesskansen. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg zien drie belangrijke onderwerpen: license to operate, de noodzaak van transparantie en het benutten van kansen.
Veel te weinig winkeliers willen of kunnen echt in actie komen om zaken te veranderen. Zeker voor zelfstandige retailers zijn de uitdagingen groot en worden ze steeds groter. De concurrentie neemt toe en de relevantie van veel winkels en formules neemt qua bereik en aanbod af. Het dak moet dus gerepareerd worden terwijl het stormt, stellen Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank.
Groothandels hebben net als retailers te maken met structurele veranderingen, waarbij nieuw klantgedrag en nieuwe klanteisen doorwerken. Door de groeiende transparantie in de markt dreigt zelfs uitschakeling van hun rol. Maar volgens Jos Voss en Olaf Zwijnenburg is het nog niet te laat en zijn er kansen om hun kwetsbare positie in het midden om te draaien en er een kracht van te maken.
Er is zeker toekomst voor de fysieke winkel, maar er moet heel wat gebeuren aan de winkels om relevanter en aantrekkelijker te worden. Olaf Zwijnenburg en Jos Voss geven vijf tips voor het slim gebruikmaken van technologie in fysieke winkels.
Veel bestaande winkels zijn niet aantrekkelijk genoeg voor klanten om daar hun schaarse tijd te besteden. Hoe word je als winkel weer relevant? Olaf Zwijnenburg en Jos Voss geven vijf tips om te excelleren in de executie van een fysieke winkel.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
