De kosten voor de retailer stijgen over vrijwel de gehele linie. Het risico is dat kostenstijgingen de marge drukken en daarmee de winst opeten. In dit artikel geven Jos Voss en Olaf Zwijnenburg (Rabobank) richting voor het verminderen van dit risico.
Lokale online platforms schieten sinds vorig jaar als paddenstoelen uit de grond. Samenwerking kan toegevoegde waarde hebben, maar dit komt niet vanzelf. Hoe kan de kracht van lokale online platforms beter worden benut? Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank geven richting.
Ook groothandels kunnen verticale integratie gebruiken om hun positie te versterken. Het dilemma van kanaalconflicten is oplosbaar als spelers bereid zijn om samen de markt te vergroten.
Content laat zien hoe jouw producten de problemen van klanten oplossen. Het helpt de waarde van je winkels nog beter te verzilveren. Dat geldt ook zeker voor zelfstandig ondernemers, die over minder middelen en slagkracht beschikken dan de grote jongens.
Het ontwikkelen van een eigen platform biedt retailers kansen in niches via het combineren van producten, diensten en content. Om die kansen, zowel online als offline, te kunnen benutten moet de retailer zijn organisatie en strategie aanpassen. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg (Rabobank) leggen uit hoe.
Het verkopen via platforms van anderen kan een interessante optie zijn voor retailers en merken. Een retailer kan ook zelf een platform worden en daarop artikelen van anderen gaan verkopen, in aanvulling op de eigen artikelen. Vooral in niches zijn er kansen via het combineren van producten, diensten en content, zowel online als offline.
Klanten willen geen producten maar oplossingen en content is de schakel tussen die twee. Wie denkt als een mediamerk kan zijn bereik meer en beter verzilveren. Met een aantal tips breng je deze visie laagdrempelig in de praktijk. Goed nieuws: je hoeft het wiel niet helemaal zelf uit te vinden.
Het verkopen van producten op online platforms kan aantrekkelijk zijn voor retailers. Het levert een extra touchpoint op met klanten en kan nieuwe omzet brengen. Financiering kan daarbij een issue zijn. Zeker als de omzet op het platform sterk groeit, is extra werkkapitaal nodig. Voor financiering zijn verschillende opties, alleen of samen met anderen.
Online retail groeit al jarenlang veel harder dan fysieke retail. Online platforms nemen daarbij een steeds belangrijkere positie in. Retailers en merken staan voor de keuze of ze wel of niet met deze platforms gaan samenwerken. Een juiste afweging is maatwerk en vraagt om een strategische, operationele en financiële analyse.
De eigendomsstructuur van een onderneming kan de uitvoering van de strategie ondersteunen, maar ook afremmen. Ondernemers moeten zich daarom regelmatig afvragen of hun bestaande eigendomsstructuur nog steeds passend is, of dat veranderingen nodig zijn.
De technologische ontwikkeling van de barcode lijkt meer op een evolutie dan op een revolutie. Een revolutie kent vaak winnaars en verliezers. Het bijzondere van deze evolutie is dat zowel de klant als de retailer winnen en er in de hele waardeketen nieuwe kansen ontstaan.
De mediawaarde van winkels is een nog vrijwel onontgonnen goudmijn. Retailers moeten meer denken als mediamerk. Als ze hun content aan elkaar, hun klanten én de operatie verbinden gaat de consumentenreis pas echt geld opleveren. En niet alleen in de koopfase.
De warenmarkt is een onderbelicht onderdeel van de totale retailmarkt. Dat is niet terecht, zeggen Jos Voss en Olaf Zwijnenburg. Want de warenmarkt kan een belangrijke bijdrage leveren aan de leefbaarheid van binnensteden. Er zijn kansen voor gemeenten om hier duidelijk sturing aan te geven, maar meer actie is nodig.
“Waren we in 2008 onderdeel van het probleem, nu zijn we onderdeel van de oplossing”, zeggen de banken in koor. Mooie woorden, of – eindelijk – ook mooie daden? Een belrondje langs belangenbehartigers en banken.
Daartoe roept retailspecialist Dirk Mulder van ING op.
