‘Black Friday zet retailers voor duivels dilemma’
De vele kortingen in aanloop naar Black Friday en op de koopdag zelf dwingen winkeliers te kiezen tussen omzet en winst.
Oliver Wyman
'Steeds meer Nederlanders winkelen online over de grens'
Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten bestelt meer bij buitenlandse webwinkels dan twee jaar geleden
'Nederlandse supermarkten ontlopen elkaar weinig in vers'
Nederlandse consumenten zien maar weinig verschil tussen de kwaliteit van verse producten in verschillende supermarktketens.
Een blik op de klantreis van de modeshopper
Kleding kopen, iedereen doet het. Maar hoe dat gebeurt, verschilt sterk per consument. Deze infographic brengt in kaart hoe de klantreis naar een nieuw kledingstuk eruitziet.
