showrooming

'Door showrooming lopen retailers miljarden euro's mis'

'Showrooming', een product eerst in een winkel bekijken en later online aanschaffen, kost winkeliers jaarlijks miljarden euro’s.

Amazon heeft een patent verkregen voor het manipuleren van online prijsvergelijkingen in winkels.

De kans dat consumenten producten die ze in de winkel gezien hebben online aanschaffen, daalt aanzienlijk als er meer verkoopmedewerkers rondlopen

Klanten gebruiken hun mobiele telefoon in de winkel net zo vaak om advies te vragen als om prijzen te vergelijken.

Het percentage consumenten dat een aankoop op zijn smartphone afrondt na een bezoek aan de fysieke winkel is wereldwijd afgenomen.

Ruim zes op de tien Britse shoppers heeft producten weleens online opgezocht, in de winkel geprobeerd en uiteindelijk online gekocht.

Showrooming komt het vaakst voor in woonwinkels en telecom- en elektronicawinkels.

Bijna tweederde van de consumenten die zijn mobiel in fysieke winkels gebruikt, ziet daar af van zijn aankoop.