Consumenten willen ‘guiltfree consumption’. Merken moeten daarvoor maatschappelijke betekenis bieden en bijdragen aan iets dat groter is dan ze zelf zijn. Hoe veranker je dat in je merk?
Zaterdag gaat-ie officieel open: de eerste sportwinkel van Hunkemöller. Sportswear -winkel, beter gezegd. In de conceptstore in Berlijn kunnen klanten terecht voor de HKMX-lijn van de lingerieketen.
Een nieuwe betaalmethode zonder terminal, een vernieuwd UberEats en navigeren en vergelijken bij Media Markt staan in het wekelijkse overzicht van opvallende retailapps.
Het oogt wat ongemakkelijk, retailmastodonten Ronald van Zetten en Roland Kahn in een hip Amsterdams avocadorestaurant, omringd door mode-adepten en IT-creatievelingen van hooguit de helft van hun leeftijd. Toch zijn dat de omstandigheden waaronder deze maand fashionplatform Frendz werd gelanceerd. Het is het eerste product dat uit de as van V&D herrijst, maar zeker niet het laatste.
Zijn Nederlandse e-commercespelers blind voor miljoenen shoppers? Het lijkt er wel op. Mensen met een visuele beperking kunnen amper online winkelen. Kortom, er is werk aan de (web)winkel. Zeker nu de wet etailers verplicht om hun webshop voor deze groep toegankelijk te maken.
Met deskundig personeel maar vooral een bonte verzameling technologische hoogstandjes wil Media Markt zijn klanten nieuwe redenen geven naar de winkel te komen. De vestiging in Eindhoven, die als pilotwinkel is bestempeld, moet dit jaar uitwijzen wat wel en wat niet werkt en wat we dus in de andere winkels gaan tegenkomen.
De Rana Plaza-ramp is het symbool voor de omstandigheden waaronder textielarbeiders in lagelonenlanden kleding maken. Nog hetzelfde jaar zette een groot aantal internationale kledingmerken hun handtekening onder het Bangladesh Fire and Safety Accord, dat sindsdien 'significante progressie' heeft geboekt met het verbeteren van de veiligheid in de Bengaalse kledingfabrieken.
Lange tijd matchten klantverwachting en klantervaring perfect bij Media Markt, zegt ceo Gordon Scholz. Maar verwachtingen veranderen, en dus moet de ervaring mee.
De modebranche is de meest vervuilende ter wereld, op de olie-industrie na. Alleen al voor een jeans worden negenhonderd gallons water verbruikt. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat mode stukje bij beetje duurzamer wordt?
FNG is met een omzet van ruim 458 miljoen euro uitgegroeid tot een van de grootste kledingconcern van de Benelux. Met ketens als Miss Etam, Claudia Sträter, Steps en Expresso is het Belgisch-Nederlandse fusiebedrijf vooral groot in mode voor dames en kinderen. Ook mannen moeten er nu aan geloven.
Digitale technologie verandert het winkellandschap. Maar tussen wat technisch mogelijk en praktisch toepasbaar is, gaapt een gat. Om dat te dichten slaan INretail en innovatienetwerk Click.nl de handen ineen. Marcel Evers van de brancheorganisatie in gesprek met Jann de Waal van Click.nl over de zoektocht naar concrete oplossingen voor de sector.
Wie Beverwijk zegt, denkt aan de Zwarte Markt. Onder die provocerende naam is de voormalige vlooienmarkt uitgegroeid tot een van de grootste overdekte markten van Europa. Veel mensen hebben nog het oude beeld in hun hoofd en daar wil De Bazaar nu vanaf. "De laatste drie jaar zijn we flink aan het professionaliseren.”
