Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

Wie anno 2016 de relatie met zijn klant – maar ook zijn omzet – wil behouden, dient nieuwe technologieën te omarmen. Want de klant is nog nooit zo betrokken geweest bij het koopproces.

Een luchtvaartmaatschappij die een eigen supermarktformule lanceert. Het klinkt merkwaardiger dan het eigenlijk is. Maandag is in het noordwesten van Londen de easyFoodstore geopend.

De tieners van nu zijn de eerste generatie die volledig is opgegroeid met internet en dat heeft invloed op hun koopgedrag. Hoe precies, blijkt uit deze infographic.

Only for Men wil een landelijke dekking, maar bovenal gezond blijven groeien. “Te groot voor servet, maar te klein voor tafellaken. Zo’n situatie willen we voorkomen”, aldus oprichter Piet Feenstra.

Food deserts door Walmart, etalagediefstal door Holland & Barrett en meer in het wekelijkse overzicht van opvallende artikelen van over de grens.

Er is zo veel online te koop, dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom zijn er steeds meer digitale shopping assistenten, zoals deze zeven.

Staatssecretaris Martin van Rijn ziet niets in een landelijke proef met mengvormen tussen retail en horeca. Toch is het enkele retailers al gelukt om alcohol aan hun assortiment toe te voegen.

Zo ongeveer elk element van een webpagina is van invloed op de kans dat een bezoeker tot een aankoop overgaat. Data Dial heeft daarom een infographic opgesteld met zoveel mogelijk psychologische trucs om de conversie omhoog te krijgen.

Daniel Ropers is één van de bazen in Nederland die vandaag het stokje overdragen aan een kind uit de omgeving. De 12-jarige Dehlia had ter voorbereiding op de grote dag wat scherpe vragen voor de directeur van bol.com.

Walhalla voor hipsters: boetieks met high-end producten. Leren accessoires, hippe city bikes, stationery, bijzondere verzorgingsproducten, kleding en koffie. Maar in opkomst is de winkel als ontmoetingsplek. Waar je nog steeds terecht kan voor dat ene unieke product, maar ook laidback een kop koffie kan drinken en mensen ontmoeten.

De transformatie naar een omnichannel organisatie verloopt eigenlijk altijd via dezelfde zeven stappen. Annemart Tielens legt uit hoe die er voor Intergamma uitzagen.

De flagshipstore in de Kalverstraat heeft nog geen navolging gekregen, maar dat wil niet zeggen dat Size? stilzit.

De vernieuwde Zalando-app, betalen met je vingerafdrukken bij bol.com en een app met stappenteller van Etos in de wekelijkse Appdate.

Nederlands meest ondernemende supermarkt heeft volgens Rupert Parker Brady de meest ondernemende foodserviceketen van het land geschaakt.

Product information management (PIM) kan handig zijn voor webshops, maar dat verschilt per retailer. Met behulp van deze infographic wordt duidelijk of PIM de moeite waard, of zelfs een absolute must is.