In 1994 begon Jeff Bezos met Amazon, een van de eerste e-commercebedrijven. Ruim 25 jaar later zwaait hij af als de absolute koning van de e-commerce. Een portret ‘van een ijskoude klootzak annex o zo warme charmeur’.
De ruim 3,4 miljard verkooppartners van Amazon wereldwijd verdienen inmiddels miljarden via het platform en steeds meer bedrijven maken daar dankbaar gebruik van. Zoals Thrasio, dat kleine verkopers opkoopt. In deze video zie je hoe die succesvolle startup te werk gaat.
Maar liefst veertig procent van Amazons onlineverkopen wordt geretourneerd. Wat doet het bedrijf met al die teruggestuurde artikelen? CBC News zoekt het uit in deze video.