Na exact zes weken sluiting heropende IKEA dinsdag zijn Nederlandse winkels. Het wegvallen van de winkelomzet was een flinke aderlating, maar de meubelreus ziet ook voordelen van deze situatie, vertelt country retail manager Paul de Jong. “We hebben learnings verzameld waar we anders jaren over zouden doen.”
Nadat eerder deze week onder meer Coolblue en KPN besloten hun winkels tot nader order dicht te houden, volgen nu ook IKEA en De Bijenkorf dit voorbeeld.
Het coronavirus, er is geen ontkomen aan. COVID-19, zoals het virus officieel heet, houdt een groot deel van de wereld in zijn greep. In Europa is vooral Italië getroffen, maar ook in Nederland verspreidt het virus zich snel. Wat merken retailers ervan?
"De rol van de fysieke wereld is beduidend veranderd binnen IKEA", meent Miriam Stox, retail solution manager bij IKEA. Tijdens het Stores That Wow-event van RetailTrends vertelt ze over haar grootste droom, de nieuwe stadswinkels van de Zweedse meubelgigant en de toekomst van het traditionele woonwarenhuis.
Het RetailTrends-event Stores That Wow dook in de succesfactoren van de winkel van morgen; van storedesign tot nieuwe businessmodellen en van experience tot instore technologie. Een terugblik aan de hand van acht quotes.
