IKEA is met afstand de meeste genoemde woonwinkelketen van Nederland. Een overzicht van de typisch Nederlandse woonwinkelketens laat volgens Kevin Lamers zien dat IKEA een success case heeft neergezet voor de andere woonretailers.
Door de toepassing van klant- en consumentendata staat het distribueren van de reclamefolder volgens Merel Zimmerman niet langer gelijk aan het ‘schieten met hagel’.
De klusadviesvideo's van Karwei zijn geen overbodige luxe, want er gaat nogal eens wat mis tijdens het doe-het-zelven. In deze infographic van beslist.nl is verder te zien welk type klus Nederlandse consumenten wanneer doen en met welk gereedschap.
Stille winkels van Marks & Spencer, pizzabezorging in de bus en de scheiding tussen retail en vastgoed staan in het wekelijkse overzicht van internationale artikelen.
Slechte klantenservice heeft een negatieve invloed op mond-tot-mondreclame en retentie. Deze infographic laat elf manieren zien waarop er onder de streep minder overblijft.
Het Trade Marketing Strategy Model wordt door veel fabrikanten toegepast, maar kan voor retailers kunnen de uitkomsten betekenisvol bijdragen aan een hoger niveau van strategische samenwerking.
Twitter was twee jaar terug het eerste sociale netwerk dat de koopknop introduceerde, maar lijkt er inmiddels niets meer in te zien. Betekent dat een stille dood voor de directe koopknop op social media? Messengerplatformen liggen op de loer.
Suitsupply is een 'word of mouth'-merk, waardoor een goede klantenservice hoog in het vaandel staat. In de winkel gaat dat volgens Martijn van der Zee al goed, maar de kunst is om die werkwijze ook online door te voeren.
