Hipstertown Enkel en alleen hopeloos troosteloze wijken komen volgens Hans Verstraaten in aanmerking voor de eretitel ‘Hipsters paradijs’. column uitgelicht strategie 4 minuten 3 juli 2015 om 09:01
Het land van de rijzende retail Nederlands winkelpersoneel kan wel wat beleefdheid en klantgerichtheid overnemen van hun Japanse collega's. strategie column uitgelicht 2 minuten 18 juni 2015 om 09:06
Service met een hoofdletter S Antoine Endtz zet de vijf grootste ergernissen van consumenten op een rij. column uitgelicht strategie 2 minuten 11 juni 2015 om 08:57
Retailmuseum Hans Verstraaten neemt een voorschot op het cultuurgoed dat in 2030 bekeken kan worden. Formules column uitgelicht 4 minuten 31 mei 2015 om 22:00
Oerwoud aan kanalen Antoine Endtz ziet twee eenvoudige middelen om onderscheidend vermogen te creëren. omnichannel column uitgelicht 2 minuten 27 mei 2015 om 22:00
Omzet is omzet, geld is geld Het kan Wouter van der Ley niet schelen of de omzet online of offline wordt geboekt. Geld is toch geld? omnichannel column uitgelicht etail 2 minuten 13 mei 2015 om 10:31
Scharrelfruit en knuffelvlees, wat moeten we ermee? Sander van de Gevel vraagt zich af hoeveel leisure retail nodig heeft. column uitgelicht Formules 2 minuten 7 mei 2015 om 12:07
Eindeloos moddergooien Door de lawine – en bijbehorende kakafonie - van commercials van opticiens is Hans Verstraaten al lang de weg kwijt. Marketing Formules column 4 minuten 23 april 2015 om 09:46
Eerlijk zullen we alles delen Antoine Endtz vindt delen prima, maar dan wel volgens de spelregels. Recht column strategie 2 minuten 8 april 2015 om 11:01
Zestien miljoen retailexperts Retailgoeroes vertellen hoe het moet bij V&D, maar de beste stuurlui volgens Peter Berg staan aan wal. strategie column uitgelicht 2 minuten 1 april 2015 om 08:31
De jungle van de etikettenpraatjes Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: de jungle van de etikettenpraatjes. Marketing Formules column 4 minuten 26 maart 2015 om 11:17
De persoonlijke noot Het lijkt wel alsof de winkelier tegenwoordig een IT-deskundige moet zijn. Formules Tech column 2 minuten 4 maart 2015 om 12:38
Kundig personeel Hans Verstraaten rekent voor: charme + humor + kennis van zaken = substantieel hogere omzet. Formules column 5 minuten 25 februari 2015 om 13:17
De marktleider wankelt Albert Heijn heeft nieuw bloed nodig, vindt Sander van de Gevel. column Marketing Formules strategie 2 minuten 18 februari 2015 om 11:29
Eenheidsworst in supermarktland Antoine Endtz vraagt zich af wat de prijzenoorlog ons heeft gebracht. Formules column uitgelicht 2 minuten 10 februari 2015 om 11:29