Mannen en vrouwen verschillen volgens Hans van Tellingen enorm, in ieder geval als het gaat om winkelgedrag. "Ontegenzeggelijk hebben vrouwen bij het oriënteren een grote invloed en ook de invloed bij het aankoopbesluit is hoog."
Moet je altijd op iedereen reageren op social media, en zo ja, hoe snel en op welke manier? Deze infographic geeft tien tips om succes vol social media-klantenservice te bedrijven.
Dit najaar opent H&M de eerste winkel van de nieuwe winkelformule Arket. Kevin Lamers onderzocht alle 'buzz' in ons land rondom de lancering van het nieuwe merk.
Is je winkel een verzameling van producten of wordt er ook echt een verhaal verteld? Dat verhalen kunnen lonen blijkt uit een reeks experimenten van Origin.
Problemen bij Ralph Lauren en Fifth Avenue, een misser van Pepsi en een nieuw tijdperk van 3D-printing staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.
Met trend- en seizoensgevoelige artikelen als woonproducten moet je bovenop de klantbehoeften zitten en weten wat wanneer in trek is, aldus Geert-Jan Smits van Flinders. Dit zijn de vijf tools die daarbij helpen.
Naarmate de maand maart op zijn eind loopt, wordt het tijd om bekendmakingen en acties van retailers extra scherp te bekijken. Twaalf retailers die dit jaar met een 1 aprilgrap op de proppen kwamen.
Kom dinsdag 9 mei 2017 naar de Metaal Kathedraal in Utrecht en krijg praktische handvatten voor leiderschap, innovatie en nieuwe businessmodellen. Ontmoet pioniers zoals Tony’s Chocolonely , Van Hulley , Ahold Delhaize én Kings of Indigo . Staan voor product, merk, consument, werknemers en de wereld biedt kansen voor groei en onderscheidend vermogen.
