China spant de kroon als het gaat om namaakproducten, waarbij de Chinese stad Putian zelfs de naam 'city of fakes' draagt. Vice nam een kijkje in de fake sneaker business van deze stad en laat in deze video zien wat er achter deze illegale business schuilgaat.
Kerst is hét moment voor retailers om flink uit te pakken met een commercial. Vooral supermarkten maken er werk van; het is voor hen de belangrijkste tijd voor het jaar. Een aantal opvallende kerstcommercials op een rij.
Niet alle retailers nemen de tijd om elk geretourneerde artikel afzonderlijk te bekijken en te beoordelen of het opnieuw verkocht kan worden. Om tijd en moeite te besparen worden producten al snel op één hoop gegooid en vernietigd, vooral in de modebranche. Er zijn echter bedrijven die het duurzamer aanpakken, bijvoorbeeld door de producten te doneren. CNBC onderzoekt in onderstaande video de bestemming van geretourneerde items.
Met ruim vijfduizend dollar per vierkante foot (zo'n 30 cm) zijn de Apple Stores relatief gezien de meest winstgevende fysieke winkels ter wereld. Hoe zorgt het Amerikaanse techbedrijf ervoor dat bezoekers niet met lege handen, maar wel met lege portemonnees vertrekken? Dat zie je in deze video van Business Insider.
Met Black Friday en Cyber Monday achter de rug is voor veel fysieke winkeliers de buit weer binnen. Maar voor hun online concurrenten is het nog even afwachten; hoeveel bestellingen worden door de klant teruggestuurd? Een retourpercentage van twintig tot dertig procent is ook webreus Amazon niet vreemd. Het bedrijf vindt het systeem opnieuw uit om het aantal retourzendingen terug te dringen en tegelijkertijd de consument tevreden te houden. Hoe? Dat zie je in deze video.
McDonald's die weet wat zijn klanten willen bestellen, zonder met hen te communiceren. Het zou in de (nabije) toekomst wel eens realiteit kunnen worden. Deze video van Bloomberg geeft een kort overzicht van McDonalds' technologische innovaties in het verleden én werpt een blik op de toekomst.
In de Zweedse stad Eskiltuna vind je ReTuna. Het is het eerste warenhuis ter wereld waar alleen tweedehandswinkels te vinden zijn. De tweedehandsproducten die de shop-in-shops in het warenhuis verkopen, worden voor het grootste deel door lokale inwoners gebracht. Neem een kijkje in het warenhuis met deze video.
Retailtech Hub brengt retailers en techstartups bij elkaar en werkt samen met onder meer MediaMarkt, Lidl en Kaufland. Tijdens What's Next in Retail Tech vertelde Walter Broersma, directeur van de Amsterdamse afdeling van Retailtech Hub-moeder Plug and Play, hier meer over.
Tijdens What's Next in Retail Tech lichtte manager digital instore Jasper Hoogers het digitale, kassaloze winkeltje van Albert Heijn toe. Na zijn presentatie spraken we hem nog wat langer over de precieze werking, het doel en de uitrolplannen.
Het verweven van de fysieke en digitale klantervaring is ontzettend belangrijk voor Ace & Tate, vertelt cio Jons Janssens tijdens What's Next in Retail Tech. We spraken Janssens na afloop van zijn presentatie en vroegen hem onder meer hoe hij dit realiseert.
Gepersonaliseerd shoppen is de toekomst van de retail. Dat is de overtuiging van House of Einstein, een concept dat via personal shoppers boxen met herenkleding samenstelt en verkoopt. Hoe het dat doet, zie je in deze video.
Technologie verandert het retaillandschap ingrijpend en om daarop in te spelen, is meer nodig dan simpelweg het implementeren van nieuwe tools. Experimenteren, een mindset van innovatie en een kritische kijk op de organisatie zijn volgens futurist Richard van Hooijdonk onmisbaar. We spraken hem na zijn presentatie op What's Next in Retail Tech en vroegen hem hoe je je als retailer klaarmaakt voor de toekomst.
Starbucks heeft wereldwijd zo'n dertigduizend filialen, waarvan dertien in Zuid-Afrika. In 2015 zei Taste Holdings, dat de licentie voor Starbucks daar heeft, ruimte te zien voor tweehonderd filialen vóór 2020. Nogal een verschil. Wat is er aan de hand?
