Online versus offline: een tussenstand

De groei van online winkelen lijkt soms een tweedeling in de retail teweeg te brengen. Enerzijds heb je fanatieke aanhangers van stenen winkels, die graag het omzetaandeel van de fysieke winkelstraat benadrukken en denken dat webshops geen winst kunnen maken. Anderzijds heb je mensen die ervan overtuigd zijn dat alle groei in de retail van online afkomstig is. Om een goed overzicht van de stand van zaken te geven, stopte Shopping.fm 67 feiten over online en offline winkelen – voornamelijk uit de Verenigde Staten – in een infographic.