Vodafone en Ziggo bundelden vorig jaar de krachten en dat komt sinds vorige week nadrukkelijk tot uiting in de winkelstraat. Of beter gezegd, in een winkelcentrum, want de eerste gezamenlijke retaillocatie van VodafoneZiggo is gevestigd in Hoog Catharijne. Daar krijgt het fusiebedrijf later dit jaar ook nog een hoofdkantoor én een experience center voor zakelijke klanten. De winkel laat zien dat Vodafone en Ziggo zoveel mogelijk van elkaar willen profiteren, maar toch echt twee aparte merken blijven. Directeur retail Marco Houtman praat ons in de winkel bij over de gevolgen van de krachtenbundeling voor de winkelstrategie. “De toekomst moet uitwijzen of klanten dit vreemd vinden.”
Hij duikt steeds vaker op in de winkelstraten, maar blijft toch nog een opvallende gimmick. Robot Pepper begroet klanten bij de ingang van de VodafoneZiggo-winkel. Zijn tweelingbroer ook, want de vestiging heeft twee ingangen: een met Vodafone en een met Ziggo erboven. Ook in de winkel zelf is er een duidelijk onderscheid tussen een rood en een oranje gedeelte, waardoor bijna de indruk ontstaat dat de muur tussen twee aangrenzende winkels is weggehaald. Anders is dat in...
