Het personeelstekort is voor bijna de helft van de retailers een groot probleem. Nieuw talent aantrekken lukt niet zomaar. Spelers als Subway, IKEA en Coolblue geven er een originele draai aan.

 

Een opvallend record was het, toen het CBS eind maart 451 duizend vacatures meldde. Nooit eerder telde ons land zoveel openstaande posities. De handel en zakelijke dienstverlening waren koploper, met respectievelijk negentigduizend en 74 duizend vacatures.


Het tekort aan personeel is een lastige kluif voor retailers. Bijna veertig procent noemt het in het tweede kwartaal als grootste belemmering in de bedrijfsvoering. Zo schrapte de Amsterdamse Bijenkorf afgelopen zomer de helft van zijn koopavonden, sloot een Zara-winkel in Hoofddorp zijn paskamers omdat er geen personeel...