MediaMarkt lanceerde vorige week zijn marketplace in Nederland. Daarmee is ons land de vierde markt met dit onlinekanaal voor de retailer in elektronica. Spanje, Oostenrijk en Duitsland gingen ons land al voor. RetailTrends ging in gesprek met ceo Remko Rijnders over de omnichannelstrategie en de doelen voor de marketplace in Nederland.
Wat is het doel van de marketplace in Nederland?“We zijn een omnichannelretailer en willen dus dat we zowel offline als online de klant kunnen bedienen. Wij zouden uit onlineverkopen 50 procent van onze omzet kunnen halen. Dat is het gemiddelde van de markt, maar voor ons geen doel op zich. Wij zitten op dit moment op 30 procent, dus er zit nog heel veel rek in. Mede door de marketplace kunnen we dat verder doorzetten.”
Welke learnings hebben jullie getrokken uit de marketplaces in de andere markten?“Er zijn altijd dingen die je anders wilt doen. Dus we hebben goed gekeken wat er in Spanje, Duitsland en Oostenrijk gebeurt. Voor Nederland hebben we besloten dat we de...
