Succes met AI hangt niet af van de technologie, maar van de mensen die ermee werken. Terwijl leiders zoeken naar manieren om AI te implementeren, bouwen medewerkers en consumenten er al relaties mee op waar in de boardroom nog nooit van is gehoord. 3 visies op de emotionele kant, de kansen en keerzijden van AI.
Stel: je moet lastminute een cadeau vinden voor een jarige vriendin en zoekt online naar lekkere chocolade. Je smartphone registreert je ademhaling en hartslag terwijl je door de opties scrollt. Een chatbot popt op en zegt: 'Ik zag dat je enthousiast werd van die bonbons. Zullen we ze opslaan?'
Terwijl je de aankoop afrondt, vraagt de bot: 'Vind je het leuk om een stemboodschap op te nemen voor je vriendin?' Het systeem registreert de toon van je stem en je humeur en stelt voor: 'Zullen we de verpakking customizen?' Als je in een warme, nostalgische stemming bent, spreekt een ronde vorm je misschien wel aan. Voel je je energiek en enthousiast? Dan past een rechthoekige verpakking misschien beter.
Klinkt dit scenario van techfuturist Pamela Pavliscak als sciencefiction? Stel je dan dit voor.
Een...
