De klant als kern van de digitale strategie
Wie anno 2016 de relatie met zijn klant – maar ook zijn omzet – wil behouden, dient nieuwe technologieën te omarmen. Want de klant is nog nooit zo betrokken geweest bij het koopproces.
Tech
Wat verder deze week voorbij kwam...
Food deserts door Walmart, etalagediefstal door Holland & Barrett en meer in het wekelijkse overzicht van opvallende artikelen van over de grens.
Zeven virtuele shophulpjes
Er is zo veel online te koop, dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom zijn er steeds meer digitale shopping assistenten, zoals deze zeven.
Het digitale zusje van JD Sports
De flagshipstore in de Kalverstraat heeft nog geen navolging gekregen, maar dat wil niet zeggen dat Size? stilzit.
Appdate: Zalando, bol.com en Etos
De vernieuwde Zalando-app, betalen met je vingerafdrukken bij bol.com en een app met stappenteller van Etos in de wekelijkse Appdate.
De showroom van de toekomst volgens Made.com
Made.com opent zaterdag zijn eerste showroom in ons land. De showroom van de toekomst ziet er echter heel anders uit.
Appdate: 100%Lokaal, Starbucks en Ubutler
Beacons in de supermarkt, muziek in Starbucks en een allesbezorgdienst hebben het nieuwste overzicht van interessant retailapps gehaald.
Technologie in retail: steeds vanzelfsprekender
De retailsector is volgens Dirk Mulder een van de voorlopers als het gaat om de impact van nieuwe technologie. Maar wat is die impact en wat betekent dat voor het verdienmodel?
Appdate: Carrefour, HelloFresh en Kieskeurig.nl
Deze week in het app-overzicht: videoreviews, recepten en inchecken voor je boodschappen.
Zo haak je aan op 'the next big thing': virtual reality
Virtual reality breekt de komende twee jaar definitief door in de maatschappij. Althans, dat voorspellen kenners nu een productlancering als de Oculus Rift de technologie breder beschikbaar maakt. Een handvol voorbeelden van retailers die de mogelijkheden al verkennen en drie tips om omzet te maken met virtual reality: v-commerce.
Wat deze week verder voorbij kwam…
Hoe Shopadvisor de handen op elkaar krijgt, de kansen in de Amerikaanse bezorgmarkt volgens een bootvluchteling en meer in het overzicht van artikelen van over de grens die de moeite waard zijn.
Dit zijn de gadgets van straks
Menig bekend en onbekend techbedrijf showt zijn nieuwe consumentengadgets op de CES-beurs in Las Vegas. Van grote apparaten, auto’s en elektronica tot verbazingwekkende snufjes. Dit komt zoal voorbij.
RetailTrends 1: Nespresso, foodlokkers en het franchiseconflict
Lees in het januarinummer van RetailTrends over koffiemerk Nespresso dat de potentie van eigen winkels ontdekt.
Zo gaat internet of things 2016 veranderen
Het is duidelijk dat internet of things heel wat teweeg gaat brengen in vrijwel alle branches. Maar hoe groot die ontwrichting is in retail, daar zijn de meningen over verdeeld.
Modern retailing volgens Nespresso
De boutiques van Nespresso dienen minder als een distributiepunt, maar meer als een experience center met innovatieve retailoplossingen. Zoals deze selfservicecounter, voorzien van RFID.
