omnichannel







One click buy, maar dan anders

Amazon maakt vorig jaar handig gebruik van de 1 april-manie op internet door één dag ervoor zijn Dash Button te introduceren. Een fysieke bestelknop voor verbruiksgoederen; geintje toch? De knop werd onder groot virtueel gelach ontvangen, maar bleek toch echt serieus. En dat zorgt voor discussie.










De invloed van mobiel op de koopbeslissing van consumenten

Als consumenten vandaag de dag winkelen, is hun smartphone hun adviseur en assistent. Voor retailers brengt dit grote kansen met zich mee, stelt Google in zijn rapport ‘How Mobile Has Redefined the Consumer Decision Journey for Shoppers’. De mobiele trends die het retaillandschap vormen en waarom zij belangrijk zijn volgens de internetreus?