Nog te veel winkels denken volgens Saskia Lips niet na over hun bestaansreden en blijven hopen dat het volstaat om zoals vroeger de deur te openen om klanten binnen te krijgen.
In retail creëert geen enkele strategie waarde als het in de winkel niet goed kan worden uitgevoerd. Toch gaat het in de winkel in vers volgens Jos Leijnse en Jan van der Oord juist vaak mis.
Om de beste winkelervaring te bieden – en om de omzet te maximaliseren – is volgens Gaby Kroet een 360 graden beeld nodig van iedere klant die binnenkomt.
Kijkshop beschikt over handige winkels van circa 350 vierkante meter met een even groot magazijn op A/B-locaties met perfecte spreiding. Daar kan de retailer volgens Roderik Visser wel wat mee.
Een kwaal die je vaak tegenkomt in de retail, is bedrijfsblindheid, signaleert Rob Drost. Aan de hand van een aantal stappen laat hij zien hoe je daarvan kunt genezen.
Psychologische prijsstellingen werken alleen als je het eerste (linkse) getal verlaagt. Het is één van de tips die Jan Willem Franken in deze blog geeft.
Fabrikanten en retailers willen volgens Richard van Hoorn te veel acties voor te weinig folderruimte. Het resultaat? Voor iedereen hetzelfde onpersoonlijke schot met hagel. Dat kan beter.
Retailers moeten meer psychologische technieken in hun webshop gebruiken om meer omzet uit hetzelfde aantal bezoekers te halen. Jurjen Jongejan ziet dat e-commercereuzen op dit vlak al een stap verder zijn.
