China

Midden-China: steden met vijftien miljoen inwoners, veel bouwkranen, hagelnieuwe luchthaventerminals en niemand die een woord Engels spreekt. Maar vooral: veel opvallende retailontwikkelingen. Merkstrateeg René Repko bezocht deze regio en deelt een aantal opmerkelijke observaties uit Chengdu.

Coca-Cola startte twee jaar geleden met het initiatief 5by20 om wereldwijd de positie van vrouwen te versterken. De video laat zien hoe de frisdrankfabrikant een Chinese vrouwelijke ondernemer hielp om haar minisupermarkt om te bouwen naar een meer digitale variant.

Midden in Hong Kong heeft stylist Hilary Tsui haar eerste winkel geopend: HER shop. De winkel biedt de laatste fashion en de 'lekkerste' koffie.

Nog een online platform dat zijn producten in de fysieke wereld presenteert. Taobao biedt in zijn Toastyle store plek aan twintig kledingmerken die de Chinese marktplaats normaal online verkoopt. De video geeft een indruk van die winkel, waar een hoop technologie is terug te vinden.

Houdt het dan nooit op met die oogstrelende boekwinkels in China? Nee, hoor. De flagshipstore van Yan Ji You in Chengdu mag er ook zijn. 

Je zou het bijna vergeten, maar de nummer één in de Chinese e-commercemarkt is niet Alibaba. Met een jaaromzet van meer dan veertig miljard euro gaat die eretitel naar JD.com. Een van de belangrijkste pilaren onder het succes van deze mastodont? Snelle bezorging.

Wet markets  bestaan al eeuwenlang in China. China zou China niet zijn als het hier geen digitaal alternatief voor had bedacht. Via Ele.me, de mobiele app van Alibaba, kunnen consumenten onder meer hun fruit en groenten op de plaatselijke markt bestellen.

Alibaba gooit de poorten van zijn schatkamer open. Merken krijgen toegang tot klantdata om nieuwe producten te ontwikkelen, gebaseerd op hun zoek- en koopgedrag. “Succes wordt onmogelijk voor wie deze technologieën negeert.”

Bogen die iets weg hebben van een kerk en paskamers die midden in een skatepark lijken te staan. Beide zijn onderdeel van de eclectische stijl van de nieuwe winkel van Assemble by Réel in Shanghai.