In China heeft Starbucks in twee Freshippo-supermarkten een selfservice-kiosk in de winkel neergezet, zogeheten ‘Star Kitchens’. Na het scannen van een QR-code kun je je bestelling doorgeven via de app van Alibaba en afrekenen via Alipay. Terwijl je drankje bereid wordt, kun je boodschappen doen.
Midden-China: steden met vijftien miljoen inwoners, enorm veel bouwkranen, hagelnieuwe luchthaventerminals en niemand die een woord Engels spreekt. Maar vooral: veel opvallende retailontwikkelingen. Merkstrateeg René Repko bezocht deze regio en deelt een aantal opmerkelijke observaties uit Chengdu, een megastad waar de economische groei razendsnel gaat.
RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag aandacht voor vijf (aanstaande) retailinnovaties bij onder andere Starbucks, JD.com en 7-Eleven.
Een half jaar lang deed Mac Cosmetics onderzoek naar het aankoopgedrag van Generatie Z op make-upgebied. De resultaten hiervan zijn verwerkt in de nieuwste flagshipstore van het cosmeticamerk in Shanghai, waar grote reclameschermen, touchscreens en virtuele make-uptesters centraal staan.
Voor iedereen geopend, vrijheid en ontspanning. Het zijn bij uitstek uitgangspunten van een park. Maar die visie kun je, met speeltoestellen en al, ook op een winkel toepassen.
Het is voor Europese merken niet makkelijk om de loyaliteit van Chinese consumenten te winnen. Het is daarom van belang dat ze de loyaliteitsstrategieën voor hun eigen markt niet één op één kopiëren, maar deze aanpassen aan de Chinese markt. Deze infographic laat zien wat retailers kan helpen om de loyaliteit van de consument in China voor zich te winnen.
Maak kennis met FlyZoo, het hotel van de toekomst als we bedenker Alibaba moeten geloven. Hier draait het geheel om kunstmatige intelligentie en zien we ook de servicerobot van de Chinese webgigant terug. In deze video zie je wat er allemaal mogelijk is in FlyZoo.
Wie zijn boeken wil lezen en kopen op een wel heel bijzondere plek, kan eigenlijk niet uit onder een bezoek aan China. De meest opzienbarende boekenwinkels openen hier stuk voor stuk hun deuren. Deze week aandacht voor de nieuwe winkel van Yan Ji You waar boekfanaten zonder twijfel hun hart kunnen ophalen.
RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag onder meer aandacht voor sluitingen bij Gap en Victoria's Secret en de comeback van Delhaize en Lego.
Je zou het bijna vergeten, maar de nummer één in de Chinese e-commercemarkt is niet Alibaba. Met een jaaromzet van meer dan veertig miljard euro gaat die eretitel naar JD.com. Een van de belangrijkste pilaren onder het succes van deze mastodont? Snelle bezorging.
Op zoek naar innovaties op het snijvlak van retail en digital bezocht René Repko afgelopen zomer China. De ultieme vorm van entertainment vind je volgens de oud-marketeer van onder meer HEMA, Rituals en Action in de zogenoemde streetscaped malls , waarvan de mooiste in Chengdu te vinden is.
Starbucks beschikt over een aantal ‘sprookjesachtige’ filialen. Ideaal als je niet weet wat je moet doen op een dag als Valentijnsdag. Hier de meest romantische op een rijtje gezet.
