Column

We hebben het regelmatig over het wow-moment. Peter Berg beleefde het zijne in IKEA.

Onderschat nooit de kracht van het verkoopteam op de winkelvloer.

Hebben leidinggevenden binnen retail het ‘Klopp-gehalte’?

De Dames van Hurkmans laten zien hoe kinderlijk eenvoudig positioneren is.

Klaar met uitgekauwde uitspraken op retailcongressen? Hans Verstraaten geeft een spoedcursus 'spreken op een retailevent'.

Is online retailing wel de oorzaak van de crises in retail?

Connectie tussen mens en merk ontstaat als er voldoende emotionele verbindingen zijn. Social media helpen daarbij.

Laten we vooral niet het plezier en de voldoening vergeten die we uit ons winkelteam halen.

Het middensegment kan zoveel spannender zijn. Maar als het midden gelijkstaat aan 'gemiddeld', gaat het mis.

Het voorjaar is weer begonnen. Iedereen heeft er weer zin in.

HEMA's 'Vrolijk voorjaar' en 'verstopeieren' hebben de gemoederen flink beziggehouden.

Heeft V&D de shop-in-shops meegesleurd in zijn val, of had de warenhuisketen nog bestaan als de shop-in-shops juist wat aantrekkelijker waren geweest?

Peter Berg wil tijdens zijn paasweekend met rust gelaten worden door kwakkelende retailketens.

Zaken, mensen en zinnen die Hans Verstraaten niet meer wil zien, horen of lezen.

Waarom trekt het gemiddelde outletcentrum meer bezoekers dan een gemiddelde stad?