Consumentenbond

HelloFresh maakt nieuwe cadeaukaarten waarop de afspraken met de consument duidelijker komen te staan.

Reizigers die btw-vrij shoppen op Schiphol betalen hetzelfde als reizigers die wel btw moeten afrekenen.

De Consumentenbond stelt dat Aldi zijn kritiek op de garantieafhandeling ter harte heeft genomen.

Meer dan de helft van de Nederlandse webwinkels houdt zich nog altijd niet aan de regels voor het retourneren van aankopen.

Dirk en Hoogvliet stellen ten onrechte in hun advertenties dat de Consumentenbond de supermarktketens als goedkoopste beoordeelt.

Aldi overtreedt volgens de Consumentenbond nog steeds de wet als het gaat om de afhandeling van defecte producten.

De digitale beveiliging is bij tweederde van de grootste webshops in ons land lek.

Online klanten die langer, met een duurder apparaat of vanuit een rijke gemeente zoeken betalen meer voor hetzelfde product.

De Autoriteit Consument en Markt gaat optreden tegen online fashionretailers die de regels rond terugbetalen na retournering aan hun laars lappen.

Ruim drie op de tien webwinkels stort het aankoopbedrag van een geretourneerd product niet binnen de wettelijke termijn van veertien dagen terug.

De Consumentenbond stelt dat veel webwinkels die speelgoed verkopen nog altijd rommelen met kortingen.

Een op de vijf Nederlandse consumenten heeft moeite met het inwisselen van een cadeaubon.

Albert Heijn schrapt zijn eigen guacamoledip binnen enkele weken uit zijn assortiment.

De laagste prijsgarantie die veel winkelketens hanteren beschikt over veel regels en uitzonderingen.