Consumentenbond

Aldi overtreedt volgens de Consumentenbond nog steeds de wet als het gaat om de afhandeling van defecte producten.

De digitale beveiliging is bij tweederde van de grootste webshops in ons land lek.

Online klanten die langer, met een duurder apparaat of vanuit een rijke gemeente zoeken betalen meer voor hetzelfde product.

De Autoriteit Consument en Markt gaat optreden tegen online fashionretailers die de regels rond terugbetalen na retournering aan hun laars lappen.

Ruim drie op de tien webwinkels stort het aankoopbedrag van een geretourneerd product niet binnen de wettelijke termijn van veertien dagen terug.

De Consumentenbond stelt dat veel webwinkels die speelgoed verkopen nog altijd rommelen met kortingen.

Een op de vijf Nederlandse consumenten heeft moeite met het inwisselen van een cadeaubon.

Albert Heijn schrapt zijn eigen guacamoledip binnen enkele weken uit zijn assortiment.

De laagste prijsgarantie die veel winkelketens hanteren beschikt over veel regels en uitzonderingen.