Consumentenbond

Ruim drie op de tien webwinkels stort het aankoopbedrag van een geretourneerd product niet binnen de wettelijke termijn van veertien dagen terug.

De Consumentenbond stelt dat veel webwinkels die speelgoed verkopen nog altijd rommelen met kortingen.

Een op de vijf Nederlandse consumenten heeft moeite met het inwisselen van een cadeaubon.

Albert Heijn schrapt zijn eigen guacamoledip binnen enkele weken uit zijn assortiment.

De laagste prijsgarantie die veel winkelketens hanteren beschikt over veel regels en uitzonderingen.