E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Wat betekende de coronacrisis voor de e-commerce? In tegenstelling tot andere sectoren, hebben webshops gigantisch geprofiteerd van de pandemie. Johannes Panzer van Descartes legt uit hoe het zit.
Binnen de retailsector is de decembermaand traditioneel het piekseizoen. De onlineverkoop heeft in december altijd een piek, maar die is dit jaar extra hoog nu retailers door de harde lockdown hun fysieke winkels moeten sluiten en de consument zijn kerstaankopen online doet. Met deze tips kun je klantbeloftes ook in deze tijd toch waarmaken.
De maatregelen vanwege de Covid-19-pandemie hebben ook een positieve kant: ze zorgen voor een versnelling van de digitale transformatie. Door enkele slimme maatregelen kunnen retailers ook in deze feestdagenperiode blijven voldoen aan de verwachtingen van klanten en tegelijk de kosten in de hand houden.
Wie denkt dat veruit de meeste aankopen impulsief en ondoordacht zijn, zit er ver naast. Uit onderzoek van Feefo blijkt dat veel mensen dezelfde stappen doorlopen voordat ze over gaan tot het kopen van een product. Welke? Dat zie je in deze infographic.
Bloemen voor door de brievenbus. Het is lastig voor te stellen dat daar nog een mooi boeket van te maken valt. BloomPost weet er gelukkig wel raad mee. De verkoop van brievenbusboeketten heeft door corona een vlucht genomen. Genoeg reden voor verdere expansie.
