E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Retailers maken handig gebruik van hun digitale marketingkanalen om klanten naar hun winkels en websites te trekken. Zo introduceerden namen als Hunkemöller en Albert Heijn eerder dit jaar hun eigen podcast-series en bleek in 2017 al dat meer retailers inzetten op chatbots voor klantbenadering. Meer over deze, en dertien andere digitale marketingtrends, lees je in deze infographic.
Thuiswinkel.org wil de komende maanden onderzoeken hoe leveranciers kunnen bijdragen aan het terugdringen van verpakkingsmateriaal bij e-commerceleveringen.
Wehkamp kondigde een maand terug een grote merktransformatie aan. De webwinkel wil een ‘frisse, moderne mobile-first retailer’ worden. Daaronder liggen verschillende veranderingen die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en we de komende tijd nog kunnen verwachten. Cpmo Joost van Hilten vertelt meer over dat proces, waarbij de winkelstraat een belangrijke inspiratiebron is.
Online boodschappen doen komt mondjesmaat van de grond en dat geldt evengoed voor wijnverkoop. Wijnvoordeel.nl doet al twintig jaar niet anders en timmert nog altijd stevig aan de weg, met onder meer de recente overname van Wijnmarkt.be in België als bewijs daarvan. Aan de kersverse managing director Spike Huisman de taak om nog meer consumenten zover te krijgen hun weekendtraktatie niet meer te halen bij de aloude slijterij of supermarkt, maar online te bestellen.
Het vinden van producten met behulp van beeldherkenning is vrij nieuw. Toch omarmen platformen als Amazon en eBay de technologie al, waarbij een product gezocht kan worden op basis van een beeld. Deze infographic laat onder meer de populariteit van visueel zoeken zien en wat de voordelen zijn.
