Formules

Het zijn ieder jaar weer hysterische taferelen tijdens Black Friday. Als winkelier droom je ervan dat consumenten vechten voor jouw producten, behalve als dat te letterlijk wordt genomen.

De keerzijde van Black Friday en discriminatiebeschuldigingen bij Tesco komen voorbij in dit wekelijkse overzicht uit het buitenland.

Een betrouwbare voorraadadministratie is onontbeerlijk voor retailers. Prénatal heeft zijn winkelmedewerkers daarom uitgerust met mobiele devices, zodat ze zelf de stand van zaken kunnen inventariseren.

Eenvoud staat centraal bij de Berlijnse flagshipstore van brillenretailer Yun. "De Koreaanse huisstijl", omschrijft storemanager Mirko Weiß .

Kamera Express groeit volledig tegen de stroom in als kool. Een belangrijke factor volgens oprichter en eigenaar Peter Merceij: “Ik sta altijd met mijn poten in de klei.”

Met drie verdiepingen aan luxe in het bekende Kopenhaagse warenhuis Illum maakt Prada een grootse entree in Denemarken.

Waarom bezoekers twee uur in de rij staan voor een pop-up store van Snapchat? Deze video probeert het duidelijk te maken.

Blokker Holding zag het online spel om zich heen steeds meer verschuiven van de klassieke webshop naar platforms en marktplaatsen. Sinds deze week mengt het winkelconcern zich zelf in dat spel, met de lancering van Nextail Connect!

De ene klant is de andere niet. Daarom is succesvolle marketing zoveel mogelijk gebaseerd op het profiel van de individuele klant of prospect. Personalisatie is het ultieme doel, maar operationeel niet altijd haalbaar en betaalbaar. Daarom is het opdelen van klanten en prospects in segmenten een goed alternatief.

Holacratie, het model waarbij iedereen en niemand de baas is binnen een organisatie. Bij Zappos is niet iedere medewerker even blij met deze 'opgelegde zelfsturing'.

Waarom alle beautyshops hetzelfde zijn en de terugval van Fifth Avenue, deze week in het overzicht van opvallende wetenswaardigheden uit het buitenland.

HEMA dat wordt platgebeld door het Midden-Oosten? Hutspot naar New Orleans? Hans Verstraaten blijft zich verbazen over het retailnieuws.

Goed eten, daar houden ze bij Plus van. Dat moet nu nog sterker tot uiting komen in de winkels met de kersverse Briljant 2.0-formule.

Hoe blijft de Intratuin de groeiende concurrentie een stapje voor? Door de winkels leuker te maken en autoriteit te claimen rond de producten waarin Intratuin actief is, legt algemeen directeur Peter Paul Kleinbussink uit.

Als warenhuis is het altijd uitkijken dat je niet oubollig wordt. KaDeWe Group heeft daarom zijn Oberpollinger-warenhuis in München een drastische metamorfose gegeven.